У часи турбулентності перша реакція багатьох компаній – «різати» кости, і найчастіше під ніж потрапляють найдорожчі фахівці. Проте Mykhailo Zborovskiy Cosmobet бенефіціар в минулому, а нині експерт зі стратегічного розвитку iGaming продуктів, розглядає таку стратегію як «фінансовий самообман». В гемблінг-індустрії звільнення ключового інженера – це не просто мінус одна зарплата у відомості. Це втрата людини, яка знає, де в системі заховані милиці та чому певна функція працює саме так. Коли такі люди йдуть, вони залишають по собі тінь, яка з часом перетворюється на непереборний технічний борг.
Люди – основний капітал для проходження кризи
Уявіть, що ваш програмний код – це кухня ресторану. Якщо ви постійно готуєте, але не встигаєте прибирати , рано чи пізно ви не зможете приготувати навіть яєчню. Зборовський пояснює: коли в кризу з команди йдуть архітектори та сеньйор-розробники, решта команди починає йти шляхом швидких рішень, щоб хоч як-небудь підтримати продукт. Ці тимчасові латки і є технічним боргом. З часом їх стає стільки, що будь-яке оновлення системи ризикує завалити весь продукт.
Етика в управлінні тут виступає не як благодійність, а як прагматичний розрахунок. Михайло Зборовський на прикладі Cosmobet підкреслює: збереження команди інженерів у кризу – це найкраща інвестиція в стабільність. Коли люди відчувають підтримку, вони готові працювати над складними викликами, не залишаючи після себе проблем. Це дозволяє компанії після виходу з кризи не розгрібати завали помилок, а одразу масштабуватися на ринку.
Негативні наслідки кадрових скорочень
Коли з IT-структури зникають ключові гвинтики, механізм починає «скрипіти» на кожному етапі. Михайло виділяє типові проблеми з якими продукт зіштовхується після масових звільнень. Ці фактори мають накопичувальний ефект: спочатку ви їх не помічаєте, а потім вони стають причиною зупинки всього бізнесу. Ось на що варто звернути увагу керівництву:
- Молодші розробники без нагляду сеньйорів пишуть заплутаний код, який майже неможливо підтримувати чи оновлювати.
- Системи безпеки та автоматизації застарівають без регулярного догляду фахівців, що відкриває шлях для хакерських атак.
- Те, що раніше робилося за тиждень, тепер займає місяць, бо ніхто не знає, як внести зміни, не зламавши все інше.
- Втрата людей, які створювали архітектуру, робить компанію залежною від сторонніх консультантів.
- Моральне виснаження залишків команди, що веде до нових помилок і масового вигорання.
Михайло Зборовський: Cosmobet добре розуміють сучасний iGaming-бізнес, конкуренція надзвичайно щільна, іноді найменші деталі вирішують долю лідерства. Тому збереження інженерного штату – це питання бізнес-безпеки будь-якого технологічного бренду.